凌群電腦以 AI 推動家樂福「家速配-智能食譜」 勇奪 2024 未來商務展「創新商務獎評審團大獎」

發佈日期:2024/07/30




隨著雲端與AI科技進步,零售業整體風貌也不斷改變,家樂福與經驗豐富技術能量紮實的系統整合商凌群電腦合作,結合凌群生成式AI技術應用,以微軟Azure OpenAI尖端技術為核心,於「家速配」APP上推出「智能食譜」功能,將AI與烹飪巧妙結合運用,成為生鮮食品快商務市場的突破性應用。這項創新也在「2024 AI TAIWAN未來商務展」中,一舉拿下:「創新商務獎評審團大獎」、「最佳體驗創新 金獎」及「最佳商模創新 銀獎」三項大獎肯定!

凌群電腦指出,繼2022年協助家樂福完成「新一代電商平台-家速配」後,2023年進一步攜手微軟,以Azure OpenAI技術為核心,在「家速配」APP上推出「智能食譜」功能,利用生成式 AI,讓使用者可自1200項菜單中自由選擇,透過「一鍵下單」,進行宅配直送所需食材,為用戶帶來了更加便捷、有趣的購物體驗。

凌群電腦表示,「智能食譜」這項創新方案,採用GPT-3.5先進的文本處理技術,產生超過1200種美味食譜,每款食譜都經過精確的貼標,結合凌群生成式AI技術應用,與家樂福所販售之相應食材緊密關聯,以使用戶能直接在食譜頁面上點選採購所有需要的食材。當GPT-3.5完成食譜生成後,則借助DALL E 3強大的影像生成能力,根據食譜內容產生誘人的菜品圖片,不僅增進食慾,還能引導用戶完成購買,加強整個服務的視覺吸引力,提升使用者的互動體驗。並結合Vector Search前沿技術,透過GPT-3.5-turbo強化對話功能,理解並分析用戶於APP中的互動對話,從而精確匹配和推薦個性化食譜。

無論用戶是基於心情、健康需求、節慶慶祝還是其他個人喜好,「智能食譜」均能快速搜索到最適合用戶的食譜選擇,使烹飪體驗更加個性化和直觀。使用者亦能透過食譜建議之食材「一鍵下單」,一小時內輕鬆開始烹飪之旅,為顧客提供無縫串連、更便捷的烹飪準備過程,不僅簡化了購物體驗,讓美食的準備變得更加容易。

「家速配」APP之「智能食譜」功能自2023年7月底上線後,吸引更多顧客投入,顯示消費者對於「以AI智慧助烹」的接受反應極佳。對於擁有雄厚系統整合實力,擅長利用IT技術,達成客戶的營運需求的凌群電腦而言,未來,仍將持續追求卓越創新,堅守承諾,為客戶提供高品質技術整合服務,一同開創更美好的智能數位服務未來。